Deserto Labs
Sesión en directoDeserto · Masterclass 2025

La mayoría de las empresas no fracasan por falta de tecnología. Fracasan porque ninguna herramienta sustituye a un sistema que sabe qué hacer con ella.

Esta sesión no es sobre IA. Es sobre las decisiones que determinan si un proyecto tecnológico produce valor real o queda como un piloto que nadie usa. Seguirás un caso real, tomarás decisiones reales y te irás con marcos reutilizables.

Duración

2.5h

Caso real

INTACO

Formato

En directo

Registro

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Lo que vas a trabajar hoy

Retos de decisión real

Reto 01Simulación interactiva

Negociación con cliente IA

Eres consultor de Deserto. Elena Vargas, directora de operaciones de INTACO, evalúa propuestas para automatizar pedidos. Negocia el alcance y el precio con un avatar de IA.

Requiere registro
Reto 02Fase de discovery

El cliente no sabe pedir lo que necesita

INTACO distribuye materiales de construcción con 12.400 referencias activas. Sus vendedores y clientes usan WhatsApp como canal principal de…

Requiere registro
Reto 03Backlog de transformación — ¿qué va primero?

Priorización de alcance

20 funcionalidades del proyecto INTACO. Un backlog desordenado. Cuatro cubos de prioridad. Tienes que decidir qué va al MVP y qué puede esperar — o no tiene que estar en el proyecto.

Requiere registro

El instructor indicará cuándo acceder a cada reto durante la sesión.

El caso

INTACO: cuando el problema no era la tecnología

INTACO gestionaba sus pedidos por WhatsApp. Los clientes escribían "dame lo de siempre más 30 cajas del pegamento grande". Cuatro personas interpretaban eso manualmente, cada día.

El problema no era WhatsApp. Era que no existía un sistema que interpretara intención ambigua y la convirtiera en una acción concreta —y que cuatro personas tenían procesos manuales que ninguna IA podía reemplazar sin que ellos también cambiaran algo. Los retos de hoy parten de ahí.

01

Negociación con cliente IA

Simulación interactiva: negocia el alcance y precio del proyecto con un avatar de IA.

02

El cliente no sabe pedir lo que necesita

Discovery real: identifica el problema de negocio antes de proponer cualquier solución.

03

Priorización de alcance

20 funcionalidades, cuatro cubos de prioridad. Decide qué va al MVP y qué puede esperar.